Ultima actualizare: 29.09.2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul service-pompe.ro este TEHNICA MOBILA OIL S.R.L., cu sediul în Comuna Jilava, Str. Sabarului nr. 18, Județul Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2206/2013 (EUID J2013002206235), CUI RO32043751 (denumită în continuare „noi”). Ne poți contacta la office@service-pompe.ro sau la telefon 0735 129 832.
2. Ce date colectăm
- Formularul de cerere ofertă / contact: nume și prenume, denumirea firmei, telefon, email, județ/localitate, detaliile solicitării și fișierele pe care alegi să le atașezi (fotografii, schițe);
- Comunicări directe: datele pe care ni le transmiți prin email sau telefon;
- Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, înregistrate automat de server în scopuri de securitate.
3. De ce le folosim și pe ce temei
- pentru a răspunde solicitării tale și a-ți transmite o ofertă – demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR);
- pentru executarea contractului (livrare, montaj, service, garanție) – art. 6 alin. (1) lit. b GDPR;
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă) – art. 6 alin. (1) lit. c GDPR;
- pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor (spam, atacuri) – interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.
Nu folosim datele pentru publicitate, nu facem profilare și nu vindem datele nimănui.
4. Cât timp le păstrăm
Cererile de ofertă care nu se finalizează cu un contract se păstrează cel mult 3 ani de la ultima comunicare. Documentele legate de contracte și facturi se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă. Jurnalele tehnice de securitate se păstrează cel mult 12 luni.
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi accesate, strict în măsura necesară, de furnizorul de găzduire web și de email, de firme de curierat (pentru livrări), de contabilitate, precum și de autorități, atunci când legea o cere. Toți acești parteneri sunt obligați să păstreze confidențialitatea. Datele sunt stocate în Uniunea Europeană.
Harta Google de pe pagina de contact se încarcă numai dacă îți dai acordul; în acest caz Google poate prelua date conform propriei politici de confidențialitate.
6. Securitatea datelor
- conexiune criptată HTTPS pe întregul site;
- acces la panoul de administrare doar pentru persoane autorizate, cu parole puternice;
- actualizarea periodică a platformei și a modulelor, copii de siguranță (backup);
- fișierele atașate cererilor sunt accesibile doar din panoul de administrare.
În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă risc pentru drepturile tale, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere și, după caz, persoanele vizate, conform legii.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea lor scrie-ne la office@service-pompe.ro; răspundem în cel mult o lună.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
8. Cookie-uri
Informațiile despre cookie-uri se găsesc în Politica de cookie-uri.